Atendimento em campo
Execução de chamados técnicos no cliente final, seguindo o escopo, os processos e a comunicação definidos pela sua empresa.
Seu parceiro de campo para entregar mais.
Field service terceirizado para empresas de tecnologia.
A Sepbit atua como extensão da sua equipe em campo. Executamos instalações, implantações, manutenções e atendimentos técnicos em nome de empresas de TI, integradores e fornecedores de tecnologia.
Terceirização
Uma operação de campo pronta para sua demanda.
Execução
Instalação, manutenção e atendimento no local.
Representação
Seu padrão de atendimento preservado em campo.
Operação de campo ativa
Atendimento
Seu parceiro técnico no local
01
Recebimento do escopo e alinhamento da execução.
02
Atendimento em campo conforme o padrão da sua empresa.
03
Relatório de execução para acompanhamento do cliente final.
Field service para empresas de TI
Terceirize a execução de campo sem aumentar sua estrutura.
Sua empresa ganha capacidade operacional para atender clientes em diferentes localidades, mantendo controle, padrão de qualidade e visibilidade sobre cada chamado.
Instalação e implantação
Instalação de equipamentos, infraestrutura, redes e soluções de tecnologia com validação no local.
Manutenção e troca
Manutenção preventiva, corretiva, substituição de equipamentos e atividades de continuidade operacional.
Gestão da execução
Registro de evidências, status, pendências e relatório para sua equipe acompanhar cada atendimento.
Base e cobertura
Uma equipe de campo alinhada à sua entrega.
Nossa base de operações fica em Carpina, Pernambuco. Atendemos a Zona da Mata de Pernambuco e regiões próximas, conforme escopo, prazo e disponibilidade.
Base de operações
Carpina – PE, em localização estratégica na Zona da Mata.
Área de cobertura
Zona da Mata de Pernambuco e regiões próximas.
Outras localidades
Atendimento sob consulta, conforme a demanda.
Fale com a Sepbit
Procura um parceiro de field service?
Conte quais regiões, atividades e volumes sua empresa precisa atender. Montamos uma operação de campo terceirizada de acordo com o seu modelo de negócio.
Próximo passo
Amplie sua capacidade sem contratar uma nova equipe.
Com a Sepbit como parceira de campo, sua empresa pode atender mais localidades e projetos mantendo foco no relacionamento, na solução e no crescimento.
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